Patient Care Officer

Bergabunglah dengan MediCard Philippines sebagai Patient Care Officer dan menjadi advokat utama bagi anggota kami, memastikan mereka menerima layanan kesehatan yang tepat waktu, medis yang sesuai, dan efektif secara biaya. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara pasien dan penyedia layanan kesehatan, memastikan mereka mendapatkan perawatan yang optimal.

Di MediCard Philippines, kami berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan terbaik di Bali. Sebagai Patient Care Officer, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan di Bali.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan janji temu antara pasien dan penyedia layanan kesehatan.
• Memastikan pasien menerima layanan kesehatan yang tepat waktu dan sesuai dengan kebutuhan medis mereka.
• Mengumpulkan dan memproses dokumen medis, termasuk rekam medis pasien.
• Mengkomunikasikan informasi kesehatan kepada pasien dan keluarga mereka.
• Memantau dan melaporkan perkembangan pasien kepada penyedia layanan kesehatan.
• Mengelola klaim asuransi dan memastikan proses klaim berjalan lancar.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada pasien dalam mengelola kondisi kesehatan mereka.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman serta protokol kesehatan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang kesehatan atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Patient Care Officer atau peran serupa.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang kesehatan, seperti CPMA (Certified Professional in Medical Administration) atau sertifikasi serupa.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen rekam medis, seperti EMR (Electronic Medical Record) atau sistem manajemen rekam medis lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
• Berpengalaman dalam mengelola klaim asuransi dan memahami prosedur klaim.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait