Customer Service

Bersama Logistik Sentosa · 📍 Kemayoran, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month

Bersama Logistik Sentosa adalah perusahaan logistik yang bergerak di Jakarta Raya, khususnya di Kemayoran. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan layanan kami, memastikan setiap interaksi memberikan pengalaman positif.

Kami mencari kandidat dengan motivasi tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung bersama kami. Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik dan menjadi bagian dari tim kami yang dinamis, mari bergabung bersama kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

Menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.

Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.

Mengelola dan memantau layanan pelanggan secara sistematis.

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.

Membuat laporan dan analisis mengenai kinerja layanan pelanggan.

Melakukan pelatihan dan pengembangan kepada rekan kerja terkait layanan pelanggan.

Memastikan standar layanan pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Job Requirements:

Minimal memiliki pendidikan SMA atau sederajat.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem logistik dan operasional perusahaan.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.

🛠️ Keahlian

KomunikasiPelayanan PelangganPenyelesaian MasalahAnalisisKerja TimKerja Mandiri

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang